ایمیل

کلمه عبور

نوع پنل


رمز عبور را فراموش کرده ام

فروش شارژ اینترنتی ایرانسل ,  همراه اول , تالیا , رایتل ...فروش میان فصل با 70 درصد تخفیف
تصمیم گیری به عنوان بخش جدایی ناپذیر ادبیات مدیریت مطرح است افرادی چون سایمون و دراکر مدیریت را مترادف با تصمیم گیری می دانند در آغاز به دلیل نگرش خاص دیدگاه کلاسیک مدیریت ، تصمیم گیری تنها حق مدیر دانسته می شد
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 48
فرمت فایل ppt
حجم فایل 61 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 28
قیمت: 28,000 تومان
پاورپوینت تصمیم گیری و حل مسئله

فروشنده فایل

کد کاربری 1146
کاربر

 

تصمیم گیری و حل مسئله

تصمیم گیری به عنوان بخش جدایی ناپذیر  ادبیات  مدیریت  مطرح است . افرادی چون سایمون  و دراکر  مدیریت را مترادف با تصمیم گیری  می دانند  در آغاز به  دلیل  نگرش  خاص  دیدگاه  کلاسیک مدیریت ، تصمیم گیری تنها حق مدیر  دانسته  می شد.

اما  از  دهه 1950 به بعد تحقیقاتی در زمینه ی جنبه های رفتاری ماهیت تصمیم ، تئوری ها و فرایند تصمیم انجام گرفت که این نگرش  را  دگرگون ساخت . و از سوی دیگر مباحث آمار ،  ریاضی  و  بحث های  کمی نیز به عنوان ابزاری مفید برای  اتخاذ  تصمیم مطرح گردید  .  یافته های دانش اجتماعی نیز در تبیین نکات تصمیم گیری  و غنا بخشیدن به بحث کمک شایانی کرده است

  چند تعریف ازتصمیم گیری :

دکتر جلال مقدس : تصمیم گیری عبارت است از انتخاب یک راهکار از میان دو یا چند راه کار

دکتر مهدی ایران نژاد پاریزی : تصمیم گیری به زبان ساده عبارت است از فرایند یافتن وانتخاب یک سلسله عملیات برای حل یک مشکل معین

 فرایندمسئله یابی:

ویلیام پوندز چنین استدلال میکند که غالبا فرایند شناسایی مسئله به صورت غیررسمی است وبر داوریها و قضاوتهای شهودی مبتنی است.

چهار وضع موجب میگیردند تا مدیر متوجه وجودمسئله بشود:

1) زمانی که بین اقدامات انجام شده وتجربیات گذشته تفاوت یا انحرافی وجود داشته باشد .

2) زمانی که امور در دست اقدام نسبت به برنامه های تعیین شده انحراف داشته باشد.

3) زمانی که عملکرد سازمانهای رقیب از عملکرد سازمان مورد نظر بهتر باشد.

4) زمانی که کسان دیگر مدیر را از وجود مسائل آگاه کنند .

انواع مسأله و تصمیم:

سایمون در کتاب علم جدید مدیریت تصمیمات را بر دو دسته تقسیم می کند.

1-تصمیمات برنامه ریزی شده : که تکراری و کاملا مشخص هستند و برای حل مساله مورد نظر روش ها و رویه های  مشخصی وجود دارد.  مانند روش پرداخت هزینه های ماموریت ، روش خرید جزئی و .....

2- تصمیمات  برنامه ریزی نشده :  تازه و جدید هستند ، چندان مشخص نمی باشند و برای حل مساله مورد نظر روش یا رویه خاصی وجود ندارد. تصمیمات زمانی گرفته می شوند که سازمان پیش از آن با این مساله روبر و نشده و نمی تواند واکنش نشان دهد.

پیتر دراکر در کتاب اعمال مدیریت تصمیمات را بر دو دسته تقسیم می کند.

1- تصمیمات تاکتیکی : که حالت جاری دارند و تا حد زیادی یک بعدی هستند(تصمیمات عام).

2- تصمیمات راهبردی :که حالتی منحصر بفرد و پیچیده دارند.

موقعیتهای تصمیم گیری:

تصمیماتی كه افراد می گیرند بسته به میزان دانش واطلاعات آنها درآن وضعیت،ونیز میزان اطمینان به نتایج حاصل از شقوق مختلف به 3 دسته تقسیم می شوند :

1.  تصمیم گیری درشرایط اطمینان:

دراین شرایط تصمیم گیرندگان بااطمینان پیامدهای هرگزینه یاتصمیم رامیدانند بنابراین گزینه ای راانتخاب می كنند كه منافع آنها را حداكثر كند

): 2.  تصمیم گیری درشرایط ریسك(احتمالی

درصورتی كه تصمیم گیرنده بتواند احتمال وقوع حالات مختلف طبیعت رابرای مساله تصمیم تعیین كند تصمیم گیری از نوع ریسك خواهد بود.

3.  تصمیم گیری درشرایط عدم اطمینان :

دراین نوع تصمیم گیری،تصمیم گیرنده نمی داند كدام یك ازحالات طبیعت رخ می دهد درضمن نمی تواند احتمال وقوع هریك رامشخص كند.

انواع مراجع تصمیم گیری:

1.تصمیم گیری انفرادی

2.تصمیم گیری گروه کوچک

3.تصمیم گیری گروه بزرگ یا سازمان

چگونگی اخذ تصمیم برای حل مسأله:

مدیران هنگام مواجهه با مسئله به موارد ذیل باید توجه کنند :

1- میزان سهولت و آسانی مسئله

2- احتمال حل شدن مسئله به مرور زمان

3- تعیین مرجع تصمیم گیری

فراگرد منطقی حل مسأله:

1-    تعریف مساله

2-    تعریف هر گزینه

3-    تعیین پیامدهای طبیعت

4-    تعیین بازده یا سود هر گزینه / طبیعت

5-    انتخاب یکی از مدلهای تصمیم گیری

6-    بکار گیری مدل و اتخاذ

تعریف مسئله:

  مساله عبارت است از تناقض میان آنچه که وجود دارد و آن چه که می خواهیم باشیم .وهمچنین وجود یک مانع در اجرای فعالیت ها.

در اتخاذ تصمیم چهار گام اساسی وجود دارد:

1 . تشخیص مشکل اصلی

2 . ارائه راه حلها

3 . تحلیل راه حلها

4 . اتخاذ تصمیم نهایی

مدیران وموانع حل مسئله:

ایروینگ جانیس و لئون مان چهار روش بر شمردند که مانع از این میشود تا مدیری که درشرایط بحرانی قرار دارد بتواند تصمیمی اتخاذ نماید.

1. خم به ابرو نیاوردن

2. واهمه داشتن

3. شانه از زیر بار مسئولیت خالی کردن

4. ترس از اقدام

فایل های مرتبط ( 15 عدد انتخاب شده )
پاورپوینت مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات
پاورپوینت مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات
قیمت: 9,500 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات دانلود پاورپوینت مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات
پاورپوینت انواع شرکت ها
پاورپوینت انواع شرکت ها
قیمت: 22,000 تومان
دانلود پاورپوینت انواع شرکت ها دانلود پاورپوینت انواع شرکت ها
پاورپوینت فناوری اطلاعات برای مدیرت
پاورپوینت فناوری اطلاعات برای مدیرت
قیمت: 40,000 تومان
دانلود پاورپوینت فناوری اطلاعات برای مدیرت دانلود پاورپوینت فناوری اطلاعات برای مدیرت
پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه
پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه
قیمت: 35,000 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه دانلود پاورپوینت مدیریت و کنترل پروژه
پاورپوینت امار و کاربرد ان درمدیریت
پاورپوینت امار و کاربرد ان درمدیریت
قیمت: 46,800 تومان
دانلود پاورپوینت امار و کاربرد ان درمدیریت دانلود پاورپوینت امار و کاربرد ان درمدیریت
پاورپوینت برنامه ریزی استراتژیک
پاورپوینت برنامه ریزی استراتژیک
قیمت: 22,000 تومان
دانلود پاورپوینت برنامه ریزی استراتژیک دانلود پاورپوینت برنامه ریزی استراتژیک
پاورپوینت مدیریت پروژه
پاورپوینت مدیریت پروژه
قیمت: 37,000 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت پروژه دانلود پاورپوینت مدیریت پروژه
پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار
پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار
قیمت: 30,000 تومان
دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار دانلود پاورپوینت بازاریابی و مدیریت بازار
پاورپوینت ارتقاء و حفظ كرامت مردم در نظام اداری
پاورپوینت ارتقاء و حفظ كرامت مردم در نظام اداری
قیمت: 34,400 تومان
دانلود پاورپوینت ارتقاء و حفظ كرامت مردم در نظام اداری دانلود پاورپوینت ارتقاء و حفظ كرامت مردم در نظام اداری
پاورپوینت طرح تكریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع
پاورپوینت طرح تكریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع
قیمت: 21,600 تومان
دانلود پاورپوینت طرح تكریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع دانلود پاورپوینت طرح تكریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع
پاورپوینت مدیریت نام تجاری
پاورپوینت مدیریت نام تجاری
قیمت: 1,600 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت نام تجاری دانلود پاورپوینت مدیریت نام تجاری
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری
قیمت: 2,100 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM
قیمت: 3,100 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM
سیستم اطلاعات و مدیریت
سیستم اطلاعات و مدیریت
قیمت: 40,000 تومان
دانلود سیستم اطلاعات و مدیریت دانلود سیستم اطلاعات و مدیریت
پاورپوینت مبانی مدیریت رفتار سازمانی
پاورپوینت مبانی مدیریت رفتار سازمانی
قیمت: 8,000 تومان
دانلود پاورپوینت مبانی مدیریت رفتار سازمانی دانلود پاورپوینت مبانی مدیریت رفتار سازمانی
فروش میان فصل با 70 درصد تخفیفهسته گیر آلبالو
پشتیبانی از تمامی بانک ها-فایل بوکر

بالا