ایمیل

کلمه عبور

نوع پنل


رمز عبور را فراموش کرده ام

فروش شارژ اینترنتی ایرانسل ,  همراه اول , تالیا , رایتل ...فروش میان فصل با 70 درصد تخفیف
این پاورپوینت در مورد مدیریت کیفیت جامع در 90 اسلاید کامل و قابل ویرایش و دارای افکت می باشد
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 116
فرمت فایل pptx
حجم فایل 1.082 مگا بایت
تعداد صفحات فایل 90
قیمت: 7,000 تومان
پاورپوینت TQM مدیریت کیفیت جامع

فروشنده فایل

کد کاربری 1316
کاربر

این پاورپوینت در مورد مـدیـریت كیفیـت جامع TQMدر مدیریت بهره وری در90 اسلاید زیبا قابل ویرایش و کامل می باشد.در زیر مطالب چند اسلاید آورده شده است:

 

   

تعریف كیفیت

 

 كیفیت راهی روشمند برای شناسایی و حل مسائل به منظور بهبود عملكرد است. 

 كشف آنچه مشتری میخواهد، آموزش به كاركنان برای برآورده ساختن نیاز مشتری و تحویل به موقع خدمات به مشتری.            

 كیفیت یعنی برآوردساختن نیازهای مشتری در صد در صد موارد  

 كیفیت زمانی حاصل میشود كه مشتریان شما بازمیگردند اما محصولات برگشت نمیشوند. 

 

1- تلاشهای ابتدایی در ایجاد آگاهی در مورد كیفیت جامعه: امروزه صنایع بیشتر كشورهای پیشرفته در تب و تاب جنبش بهبود كیفیت هستند. این امر تا اندازه ای ناشی از پیدایش ژاپن به عنوان یك نیروی اقتصادی جهانی است و تا اندازه ای هم ناشی از افول آمریكا بعنوان سردمدار نیروی اقتصادی جهان آزاد است. در سالهای اخیر در آمریكا به شكل فزاینده یك تجدید نظر اساسی در صنایع و كسب كار شركتهای این كشور بوجود آمده تمركز این تجدید نظر برمقوله كیفیت وبهبود فرایند های مربوط آن است كه در شكل گیری روندی كه ما امروزه آن را «مدیریت كیفیت جامع» می نامیم نقشی بس موثر دارد.

 

    پایه اولیه TQM))بوسیله ادوارد دمینگ كه یك دانشمند آمریكایی بود در سالهای پس از جنگ جهانی دوم در ژاپن پی ریزی شد. وی در تجدید حیات اقتصادی ژاپن كمك زیادی كرد تا آن كشور بصورت یك غول صنعتی و تولیدی دردنیا مطرح گردید.

مدیریت جامع کیفیت فرایندی است متمرکز بر روی مشتریها، کیفیت محور، مبتنی بر حقایق، متکی بر تیمها که برای دستیابی به اهداف استراتژیك سازمان از طریق ارتقای مستمر فرایند ها، توسط مدیریت ارشد س

nفرایند گرایی: سازمان را فرایندی می بینیم که در آن همه افراد بصورت افقی در مراحلی از فرایند، قرار می گیرد.

 

nمشتری محوری: تمامی افرادی که روی فرایند کار می کنند و آنها که نتیجه فرایند را کسب می کنند در واقع همکار و شریک هستند

 

nارتقای مستمر و فراگیر فرایندها و سیستمها: با تمرکز بر ارتقای عملکرد فرایندها و سیستمها و توانمند سازی کارکنان ،تلاش می شود فرایندها و سیستمها بطور دائم در جهت پاسخ به نیازها و انتظارات مشتریها بهبود یابند.

1- تلاشهای ابتدایی در ایجاد آگاهی در مورد كیفیت جامعه: امروزه صنایع بیشتر كشورهای پیشرفته در تب و تاب جنبش بهبود كیفیت هستند. این امر تا اندازه ای ناشی از پیدایش ژاپن به عنوان یك نیروی اقتصادی جهانی است و تا اندازه ای هم ناشی از افول آمریكا بعنوان سردمدار نیروی اقتصادی جهان آزاد است. در سالهای اخیر در آمریكا به شكل فزاینده یك تجدید نظر اساسی در صنایع و كسب كار شركتهای این كشور بوجود آمده تمركز این تجدید نظر برمقوله كیفیت وبهبود فرایند های مربوط آن است كه در شكل گیری روندی كه ما امروزه آن را «مدیریت كیفیت جامع» می نامیم نقشی بس موثر دارد.

    پایه اولیه TQM))بوسیله ادوارد دمینگ كه یك دانشمند آمریكایی بود در سالهای پس از جنگ جهانی دوم در ژاپن پی ریزی شد. وی در تجدید حیات اقتصادی ژاپن كمك زیادی كرد تا آن كشور بصورت یك غول صنعتی و تولیدی دردنیا مطرح گردید.

تعریف كیفیت

 

 كیفیت راهی روشمند برای شناسایی و حل مسائل به منظور بهبود عملكرد است.                                  (دمینگ 1982)

 كشف آنچه مشتری میخواهد، آموزش به كاركنان برای برآورده ساختن نیاز مشتری و تحویل به موقع خدمات به مشتری.                                                                  (كرروزبی 1992)

 كیفیت یعنی برآوردساختن نیازهای مشتری در صد در صد موارد                                                        (هوگتون 1994)

 كیفیت زمانی حاصل میشود كه مشتریان شما بازمیگردند اما محصولات برگشت نمیشوند.             (نولمان و شانون 1992)

مدیریت كیفیت جامع

 

نگرشی كه بر مبنای آن مدیریت سازمان با مشاركت تمامی كاركنان، مشتریان و تأمینكنندگان به بهبود مستمر كیفیت كه منجر به جلب رضایت مشتری میشود، میپردازد.

1 ) مدیریت : مدیران ارشد به طور كامل پایبند به اجرا هستند.

2 ) كیفیت : برآورده نمودن خواستههای مشتریان

3 ) جامع : هركس كه با سازمان در ارتباط است، در فرآیند بهبود مستمر درگیر میشود.

ازمان رهبری می شود.

n
فایل های مرتبط ( 15 عدد انتخاب شده )
پاورپوینت مبانی مدیریت رفتار سازمانی
پاورپوینت مبانی مدیریت رفتار سازمانی
قیمت: 8,000 تومان
دانلود پاورپوینت مبانی مدیریت رفتار سازمانی دانلود پاورپوینت مبانی مدیریت رفتار سازمانی
جزوه مدیریت مالی
جزوه مدیریت مالی
قیمت: 6,600 تومان
دانلود جزوه مدیریت مالی دانلود جزوه مدیریت مالی
پاورپوینت بازارهای پول و سرمایه در مدیریت مالی ،
پاورپوینت بازارهای پول و سرمایه در مدیریت مالی ،
قیمت: 6,600 تومان
دانلود پاورپوینت بازارهای پول و سرمایه در مدیریت مالی ، دانلود پاورپوینت بازارهای پول و سرمایه در مدیریت مالی ،
پاورپوینت تامین مالی میان مدت و بلند مدت درمدیریت مالی
پاورپوینت تامین مالی میان مدت و بلند مدت درمدیریت مالی
قیمت: 8,000 تومان
دانلود پاورپوینت تامین مالی میان مدت و بلند مدت درمدیریت مالی دانلود پاورپوینت تامین مالی میان مدت و بلند مدت درمدیریت مالی
پاورپوینت مقایسه برند شرکت میهن و کاله
پاورپوینت مقایسه برند شرکت میهن و کاله
قیمت: 41,000 تومان
دانلود پاورپوینت مقایسه برند شرکت میهن و کاله دانلود پاورپوینت مقایسه برند شرکت میهن و کاله
بررسی ، شناخت و راه کردهای مدیریت بر روی سازمان ها
بررسی ، شناخت و راه کردهای مدیریت بر روی سازمان ها
قیمت: 21,000 تومان
دانلود بررسی ، شناخت و راه کردهای مدیریت بر روی سازمان ها دانلود بررسی ، شناخت و راه کردهای مدیریت بر روی سازمان ها
تحقیق اصول و راهکارهای مدیریت بحران
تحقیق اصول و راهکارهای مدیریت بحران
قیمت: 5,000 تومان
دانلود تحقیق اصول و راهکارهای مدیریت بحران دانلود تحقیق اصول و راهکارهای مدیریت بحران
پاورپوینت فِنگ شویی در مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته
پاورپوینت فِنگ شویی در مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته
قیمت: 5,000 تومان
دانلود پاورپوینت فِنگ شویی در مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته دانلود پاورپوینت فِنگ شویی در مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته
مقاله تاثیر بهره وری بر عملکرد کارکنان
مقاله تاثیر بهره وری بر عملکرد کارکنان
قیمت: 45,000 تومان
دانلود مقاله تاثیر بهره وری بر عملکرد کارکنان دانلود مقاله تاثیر بهره وری بر عملکرد کارکنان
پاورپوینت توسعه برند بین الملل
پاورپوینت توسعه برند بین الملل
قیمت: 22,500 تومان
دانلود پاورپوینت توسعه برند بین الملل دانلود پاورپوینت توسعه برند بین الملل
بررسی رابطه بین هوش هیجانی با کارآفرینی
بررسی رابطه بین هوش هیجانی با کارآفرینی
قیمت: 63,000 تومان
دانلود بررسی رابطه بین هوش هیجانی با کارآفرینی دانلود بررسی رابطه بین هوش هیجانی با کارآفرینی
تحقیق و پژوهش جذب، گزینش و مدیریت نیروی انسانی در سازمانها
تحقیق و پژوهش جذب، گزینش و مدیریت نیروی انسانی در سازمانها
قیمت: 5,000 تومان
دانلود تحقیق و پژوهش جذب، گزینش و مدیریت نیروی انسانی در سازمانها دانلود تحقیق و پژوهش جذب، گزینش و مدیریت نیروی انسانی در سازمانها
تحقیق سیستم تولید به موقع
تحقیق سیستم تولید به موقع
قیمت: 5,000 تومان
دانلود تحقیق سیستم تولید به موقع دانلود تحقیق سیستم تولید به موقع
تحقیق و پژوهش مدیریت محصول در مدیریت منابع انسانی
تحقیق و پژوهش مدیریت محصول در مدیریت منابع انسانی
قیمت: 7,000 تومان
دانلود تحقیق و پژوهش مدیریت محصول در مدیریت منابع انسانی دانلود تحقیق و پژوهش مدیریت محصول در مدیریت منابع انسانی
پاورپوینت مفهوم رهبری سازمان و تئوری های رهبری
پاورپوینت مفهوم رهبری سازمان و تئوری های رهبری
قیمت: 6,000 تومان
دانلود پاورپوینت مفهوم رهبری سازمان و تئوری های رهبری دانلود پاورپوینت مفهوم رهبری سازمان و تئوری های رهبری
فروش میان فصل با 70 درصد تخفیفهسته گیر آلبالو
پشتیبانی از تمامی بانک ها-فایل بوکر

بالا