ایمیل

کلمه عبور

نوع پنل


رمز عبور را فراموش کرده ام

فروش شارژ اینترنتی ایرانسل ,  همراه اول , تالیا , رایتل ...فروش میان فصل با 70 درصد تخفیف
این مقاله به موضوع هوش هیجانی و كاربرد آن در مدیریت سازمان‌ها می‌پردازد هوش هیجانی تعریف شده و با هوش تحصیلی مقایسه می‌شود شرایط بروز هوش هیجانی و استعدادهای فردی برای ایجاد هوش هیجانی تشریح می‌شوند سپس كاربرد هوش هیجانی در مدیریت بازار بررسی می‌شود هم‌چنین به موضوع هوش بین فردی، امید و خوش‌بینی و نقش آنها در مدیریت بازار پرداخته می‌شود
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 73
فرمت فایل pptx
حجم فایل 755 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 45
قیمت: 11,000 تومان
پاورپوینت هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار

فروشنده فایل

کد کاربری 1146
کاربر

هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار

مدیریت و یا عامل انسانی مهمترین دلیل تحولاتی است كه امروز بشر در همه زمینه‌ها و به هر شكلی در جوامع گوناگون شاهد آن است. در واقع عامل انسانی است كه تفاوت‌های فاحش امروز زندگی بشر با شرایط گذشته‌اش را رقم زده است. اگر این عامل از زندگی روزمره حذف شود در واقع توسعه و پیشرفت از زندگی انسان حذف می‌شود. برای تغییر و حركت بسوی شرایط بهتر علاوه بر عواملی چون سرمایه، مواد اولیه و غیره مهمترین و اصلی‌ترین عامل نیروی انسانی است. در واقع ثروت و دارایی هر جامعه‌ای تنها و تنها نیروی انسانی است. این دیدگاه شاید افراطی بنظر برسد ولی واقعیت‌های پیشرو در جوامع گوناگون این امر را ثابت می‌كند. اگر یك جامعه را با همه امكانات مادی و ثروت‌های بیكران با جامعه‌ای كه از همه این امكانات بی‌بهره است مقایسه كنیم و مشاهده كنیم كه جامعه فاقد ثروت از توان و قدرت بالاتری برخوردار است تنها عاملی كه این مسئله را ایجاد كرده باید عامل انسانی باشد در زمینه امور اقتصادی و تجاری مانند همه دیگر بخش‌های اجتماعی عامل انسانی مهم و حیاتی است. مقاله حاضر نگاهی دارد به یكی از دیدگاه‌های جدید در زمینه مدیریت تجاری.
نخستین توجهی كه در عرصه مدیریت و تجارت به صورتی جدی به رفتار مناسب با عوامل انسانی مبذول گشت به التون مایو استاد دانشگاه هاروارد مربوط می‌شود. وی در تحقیقاتی كه در شركت برق وسترن انجام داد و به تحقیقات هاتورن معروف شد به این نتیجه مهم رسید كه توجه به عامل انسانی مهم ترین ابزار در رشد انگیزش و بهره‌وری سازمان‌ها و كاركنان آنها است. در واقع بعد از آنكه تیلور اصول مدیریت علمی خود را منتشر و اجرا نمود انقلابی در بهره‌وری سازمان‌ها رخ داد، اما به همان نسبت اداره سازمان‌ها را به سمت شیوه‌های مكانیكی كه موجب كاهش رضایت كاركنان می‌شد سوق داد. تلاش‌های التون مایو كه در واقع آغازگر جنبشی نوین در عرصه مدیریت بود و به مكتب رفتارگرایان معروف گشت باعث شد مدیران و نخبگان تجاری توجهی ویژه به عامل روحیه انسانی در داخل و خارج از سازمان نمایند. شكوفایی شیوه رفتارگرایان مربوط به سال‌های ۱۹۳۰ می‌شود با این وجود تا به حال این بینش اعتبار خود را حفظ نموده است. طوری كه حالا در تقسیم‌بندی‌هایی كه برای نگرش مدیریتی مدیران به كار می‌رود آنها را به دو دسته كارمندگراها و كارگراها تقسیم می‌كنند كه در واقع تمایزی است بین كسانی كه اولویت و تمركز خود را بر انجام كار بدون توجه به روحیه دیگران می‌دهند و كسانی كه روحیه كاركنان و انگیزش آنان  را در نظر می‌گیرند. ناگفته پیداست بهترین شیوه روشی  است كه هر دو وجه را یعنی كارگرایی و كارمند گرایی را در اوج دارا باشد.

هوش هیجانی به نظر می‌رسد می‌تواند شكل تكامل یافته‌ای از توجه به انسان در سازمان‌ها باشد و ابزاری نوین و شایسته در دستان مدیران تجاری و تئوریسین‌های بازار برای هدایت افراد درون سازمان و مشتریان برون سازمان و تأمین رضایت آنها.

 


فایل های مرتبط ( 15 عدد انتخاب شده )
پاورپوینت مدیریت استراتژیک شرکت هوندا
پاورپوینت  مدیریت استراتژیک شرکت هوندا
قیمت: 5,000 تومان
دانلود پاورپوینت  مدیریت استراتژیک شرکت هوندا دانلود پاورپوینت  مدیریت استراتژیک شرکت هوندا
پرسشنامه تاثیر بازاریابی رابطه ای بانک ... بر وفاداری مشتریان
پرسشنامه تاثیر بازاریابی رابطه ای بانک ... بر وفاداری مشتریان
قیمت: 5,000 تومان
دانلود پرسشنامه تاثیر بازاریابی رابطه ای بانک ... بر وفاداری مشتریان دانلود پرسشنامه تاثیر بازاریابی رابطه ای بانک ... بر وفاداری مشتریان
پرسشنامه مدیریت زمان
پرسشنامه مدیریت زمان
قیمت: 2,000 تومان
دانلود پرسشنامه مدیریت زمان دانلود پرسشنامه مدیریت زمان
پرسشنامه تاثیر تجربه برند بر وفاداری به برند با نقش واسطه ابعاد شناختی ارزش ویژه برند
پرسشنامه تاثیر تجربه برند بر وفاداری به برند با نقش واسطه ابعاد شناختی  ارزش ویژه برند
قیمت: 5,000 تومان
دانلود پرسشنامه تاثیر تجربه برند بر وفاداری به برند با نقش واسطه ابعاد شناختی  ارزش ویژه برند دانلود پرسشنامه تاثیر تجربه برند بر وفاداری به برند با نقش واسطه ابعاد شناختی  ارزش ویژه برند
پاورپوینت بررسی نقش رسانه های اجتماعی برای شرکت های کوچک و متوسط به عنوان یک استراتژی بازاریابی جدید
پاورپوینت بررسی نقش رسانه های اجتماعی برای شرکت های کوچک و متوسط به عنوان یک استراتژی بازاریابی جدید
قیمت: 3,800 تومان
دانلود پاورپوینت بررسی نقش رسانه های اجتماعی برای شرکت های کوچک و متوسط به عنوان یک استراتژی بازاریابی جدید دانلود پاورپوینت بررسی نقش رسانه های اجتماعی برای شرکت های کوچک و متوسط به عنوان یک استراتژی بازاریابی جدید
مقاله بازاریابی خدمات بانکی
مقاله بازاریابی خدمات بانکی
قیمت: 2,000 تومان
دانلود مقاله بازاریابی خدمات بانکی دانلود مقاله بازاریابی خدمات بانکی
روشها، اصول و استراتژیهای نوین در بازاریابی
روشها، اصول و استراتژیهای نوین در بازاریابی
قیمت: 2,500 تومان
دانلود روشها، اصول و استراتژیهای نوین در بازاریابی دانلود روشها، اصول و استراتژیهای نوین در بازاریابی
تحقیق مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی
تحقیق مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی
قیمت: 5,000 تومان
دانلود تحقیق مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی دانلود تحقیق مفهوم هدایت و رهبری در مدیریت سازمانی
کاملترین خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی ( مفاهیم ، تئوریها و کاربرد ها ) دکتر آرین قلی پور
کاملترین خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی ( مفاهیم ، تئوریها و کاربرد ها ) دکتر آرین قلی پور
قیمت: 5,000 تومان
دانلود کاملترین خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی ( مفاهیم ، تئوریها و کاربرد ها ) دکتر آرین قلی پور دانلود کاملترین خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی ( مفاهیم ، تئوریها و کاربرد ها ) دکتر آرین قلی پور
مقاله انگلیسی تاثیر قابلیت نوآوری و تجربه مشتری در شهرت و وفاداری ☆
مقاله انگلیسی تاثیر قابلیت نوآوری و تجربه مشتری در شهرت و وفاداری ☆
قیمت: 3,000 تومان
دانلود مقاله انگلیسی تاثیر قابلیت نوآوری و تجربه مشتری در شهرت و وفاداری ☆ دانلود مقاله انگلیسی تاثیر قابلیت نوآوری و تجربه مشتری در شهرت و وفاداری ☆
صف و ستاد در سازمان
صف و ستاد در سازمان
قیمت: 5,000 تومان
دانلود صف و ستاد در سازمان دانلود صف و ستاد در سازمان
پروپوزال و روش تحقیق پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت با موضوع ارزیابی عملكرد كاركنان به همراه فهرست منابع و مواخذ
پروپوزال و روش تحقیق پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت با موضوع  ارزیابی عملكرد كاركنان به همراه فهرست منابع و مواخذ
قیمت: 3,000 تومان
دانلود پروپوزال و روش تحقیق پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت با موضوع  ارزیابی عملكرد كاركنان به همراه فهرست منابع و مواخذ دانلود پروپوزال و روش تحقیق پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت با موضوع  ارزیابی عملكرد كاركنان به همراه فهرست منابع و مواخذ
خلاصه کتاب مدیریت اسلامی و الگوهای آن تألیف دکتر لطف الله فروزنده و علی اکبر جوکار + نمودار درختی
خلاصه کتاب مدیریت اسلامی و الگوهای آن تألیف دکتر لطف الله فروزنده و علی اکبر جوکار + نمودار درختی
قیمت: 4,900 تومان
دانلود خلاصه کتاب مدیریت اسلامی و الگوهای آن تألیف دکتر لطف الله فروزنده و علی اکبر جوکار + نمودار درختی دانلود خلاصه کتاب مدیریت اسلامی و الگوهای آن تألیف دکتر لطف الله فروزنده و علی اکبر جوکار + نمودار درختی
ادبیات و مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملكرد كاركنان
ادبیات و مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملكرد كاركنان
قیمت: 3,500 تومان
دانلود ادبیات و مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملكرد كاركنان دانلود ادبیات و مبانی نظری اثربخشی ارزیابی عملكرد كاركنان
پروپوزال بررسی تاثیر e-crm بر وفاداری مشتری با نقش واسطه رضایت مشتری و نقش میانجی اضطراب (مطالعه موردی:بانک های دولتی شهر تهران)
پروپوزال بررسی تاثیر e-crm بر وفاداری مشتری با نقش واسطه رضایت مشتری و نقش میانجی اضطراب (مطالعه موردی:بانک های دولتی شهر تهران)
قیمت: 35,500 تومان
دانلود پروپوزال بررسی تاثیر e-crm بر وفاداری مشتری با نقش واسطه رضایت مشتری و نقش میانجی اضطراب (مطالعه موردی:بانک های دولتی شهر تهران) دانلود پروپوزال بررسی تاثیر e-crm بر وفاداری مشتری با نقش واسطه رضایت مشتری و نقش میانجی اضطراب (مطالعه موردی:بانک های دولتی شهر تهران)
فروش میان فصل با 70 درصد تخفیفهسته گیر آلبالو
پشتیبانی از تمامی بانک ها-فایل بوکر

بالا