ایمیل

کلمه عبور

نوع پنل


رمز عبور را فراموش کرده ام

فروش شارژ اینترنتی ایرانسل ,  همراه اول , تالیا , رایتل ...فروش میان فصل با 70 درصد تخفیف
چارچوب نظری و ادبیات و پیشینه تحقیق درباره مهارتهای رتباطی
دسته بندی روانشناسی
بازدید ها 98
فرمت فایل docx
حجم فایل 41 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 15
قیمت: 8,500 تومان
ادبیات و پیشینه تحقیق درباره مهارتهای رتباطی

فروشنده فایل

کد کاربری 1230
کاربر

ادبیات و پیشینه تحقیق با موضوع مهارت های ارتباطی

تعداد صفحات : 15

فرمت : word

بخشی از متن :

تعاریف ارتباطات :

ارتباطات عبارتست از: انتقال و تبادل اطلاعات ، معانی و مفاهیم و احساس ها بین افراد در سازمان با واسطه یا بی واسطه (الوانی ، 1369).

ارتباطــات موثر  بین اجزای گوناگون یك سازمان از عناصر كلیدی موفقیت مدیران است. بارنارد می گوید  فراهم آوردن یك سیستم ارتباطی ، یكی از سه وظیفه اصلی اجرایی مهم برای بقای یك سازمان است. بنیس و نانسن اظهار داشتند كه فراهم آوردن معنا از طریق ارتباطات، یكی از چهار راهبرد مهم رهبری است. ارتباط موثر با افراد و درك انگیزه های آنان باعث توفیق مدیریت .....

.

.

.

نظریه های مهارت های ارتباطی

استونر و ونكل در كتاب مدیریـت از قول «پیتـر دراكر» نقل قـول می كنند كه مدیر افراد را اداره نمی كند؛ بلكه آنها را برمی انگیزد، راهنمایی می كند و برای دست یافتن به هدف ها سازمان می دهد. كارآمدی مدیر بستگی به توانایی او در برقراری ارتباطات با كاركنان دارد. چنانكه این نقش را به نحو مطلوب ایفا كند. تأخیر در كار از میان می رود، سوء تفاهم، ابهامات و تعارضات به حداقل تقلیل می یابند و هماهنگی و زمینه های كنترل فراهم می شود (به نقل ازچاندن ، 1987).

اهمیت ارتباطات در سازمان ها تا بدان حد است كه فقدان یا ابهام در آن را یك عامل اصلی، از منابع اصلی بروز تعارضات در سازمان دانسته اند. جــلوگیری از دخالت ذهنیــت ها در ارتـباطات سازمانی ، آشكار سازی ......

.

.

.

ویژگی های ارتباطات

در ارتباطات چند ویژگی ذاتی وجود دارد كه عبارتند از:

الف) پویایی ارتباطات:ارتباطات پویاسـت، بدیـن مـعنی كه وقتـی با كسـی سـخن می گوئید در فعالیتی وارد می شوید كه تغییر رفتار را به همراه دارد مثل حركت بدن، چهره، حركت چشم، ابرو و....

ب) پیشرفت ارتباطات: ارتباطات دارای حركت به سوی هدف خاصی است. بدین معنی كه ممكن است در یك ارتباط عذرخواهی كنید و یا سعی كنید درباره موضوعی بیشتر توضیح دهید ولی نمی توانید آن را نفی كنید، شما فقط به پیش می روید.

ج) فعال بودن ارتباطات: ارتباطات ............

.

.

.

مهارت كلامی:

در ارتباط كلامی، با استفاده از زبان كه متشكل از لفظ و معنا و دستور زبان است، اطلاعات منتقل می شود. برای بیان یك فكر، كلمه ها بر............

مهارت شنودی (گوش دادن):

یكی از روش های مهم در برقراری ارتباط مؤثر و درك بهتر مخاطب خود و ایجاد شرایطی كه او نیز بتواند شما را بهتر درك كند، گوش دادن پویا است، كه...........

مهارت بازخورد:

یكی از عواملی كه موجب می شود ارتباطات مؤثر به خوبی برقرار نشود، عدم آگاهی منبع یا فرستنده از تأثیر پیامدهای مبادله شده میان خود و گیرنده در فرایند ارتباطات است. بازخورد اطلاعاتی .............

.

.

.

تحقیقات انجام شده در داخل کشور

در تحقیقی كه توسط مرتضوی نصیری (1370) با عنوان «بررسی ارتباطات رسمی سازمانی در ادارات آموزش و پرورش نواحی شهرهای اصفهان و مشهد» صورت گرفت نتایج زیر به دست آمد:...................

.

.

.

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

لارسن (1971) تحقیقی را با عنوان «اثربخشی برنامه های هدایت معلم در پیشرفت و بهبود مهارت های ارتباطی، مهارت های مدیریتی و اجتماعی شدن» انجام داد. یافته های پژوهش نشان می دهد كه مهارت های ذكر شده در برنامه های رسمی و غیر رسمی هدایت معلمان تازه كار، تفاوت معــنی داری با یكدیـگر نشـان می دهد. در برنامه های رسمی، پیشرفت بیشتری در عملكرد معلمان در مهارت های ارتباطی و اجتماعی شدن مشاهده می شود. در صورتی كه در مهارت های مدیریتی كاهش می یابند. در برنامه های رسمی نگرش بهتری در معلمان تازه كار نسبت به مدرسه شان ایجاد می شود.

دانز و هزن (1977) تحقیقی با عنوان ..............
.
.
.

فهرست مطالب

مهارت های ارتباطی 

نظریه های مهارت های ارتباطی

ویژگی های ارتباطات

مهارت كلامی

مهارت شنودی (گوش دادن)

مهارت بازخورد

تحقیقات انجام شده در داخل کشور

تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

فایل های مرتبط ( 15 عدد انتخاب شده )
پرسشنامه نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان
پرسشنامه نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان
قیمت: 3,000 تومان
دانلود پرسشنامه نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان دانلود پرسشنامه نگرش به ارتباط قبل از ازدواج در دانشجویان
پرسشنامه 43 سوالی هوش هیجانی بار-آن (EQi)
پرسشنامه 43 سوالی هوش هیجانی بار-آن (EQi)
قیمت: 3,000 تومان
دانلود پرسشنامه 43 سوالی هوش هیجانی بار-آن (EQi) دانلود پرسشنامه 43 سوالی هوش هیجانی بار-آن (EQi)
پروپوزال و روش تحقیق پژوهش کارشناسی ارشد روانشناسی با موضوع بررسی رابطه بین استرس ادراک شده و ناگویی هیجانی با فرسودگی شغلی در بین دبیران
پروپوزال و روش تحقیق پژوهش کارشناسی ارشد روانشناسی با موضوع بررسی رابطه بین استرس ادراک شده و ناگویی هیجانی با فرسودگی شغلی در بین دبیران
قیمت: 4,000 تومان
دانلود پروپوزال و روش تحقیق پژوهش کارشناسی ارشد روانشناسی با موضوع بررسی رابطه بین استرس ادراک شده و ناگویی هیجانی با فرسودگی شغلی در بین دبیران دانلود پروپوزال و روش تحقیق پژوهش کارشناسی ارشد روانشناسی با موضوع بررسی رابطه بین استرس ادراک شده و ناگویی هیجانی با فرسودگی شغلی در بین دبیران
پرسشنامه استاندارد بخشش ری و همکاران
پرسشنامه استاندارد بخشش ری و همکاران
قیمت: 2,500 تومان
دانلود پرسشنامه استاندارد بخشش ری و همکاران دانلود پرسشنامه استاندارد بخشش ری و همکاران
پرسشنامه و مقیاس قدردانی
پرسشنامه و مقیاس قدردانی
قیمت: 2,000 تومان
دانلود پرسشنامه و مقیاس قدردانی دانلود پرسشنامه و مقیاس قدردانی
پرسشنامه خودکارآمدی شرر و آدامز 17سوال
پرسشنامه خودکارآمدی شرر و آدامز 17سوال
قیمت: 1,800 تومان
دانلود پرسشنامه خودکارآمدی شرر و آدامز 17سوال دانلود پرسشنامه خودکارآمدی شرر و آدامز 17سوال
مبانی نظری و پیشینه تحقیق شناخت درمانی مبتنی بر ذهن آگاهی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق شناخت درمانی مبتنی بر ذهن آگاهی
قیمت: 14,000 تومان
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق شناخت درمانی مبتنی بر ذهن آگاهی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق شناخت درمانی مبتنی بر ذهن آگاهی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تحلیل رفتار متقابل و تحول فکر
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تحلیل رفتار متقابل و تحول فکر
قیمت: 12,000 تومان
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تحلیل رفتار متقابل و تحول فکر دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تحلیل رفتار متقابل و تحول فکر
پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون
پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون
قیمت: 2,300 تومان
دانلود پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون دانلود پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون
خویشتن پنداری , خودپنداره ، خودپنداری
خویشتن پنداری , خودپنداره ، خودپنداری
قیمت: 3,000 تومان
دانلود خویشتن پنداری , خودپنداره ، خودپنداری دانلود خویشتن پنداری , خودپنداره ، خودپنداری
پرسشنامه استاندارد صداقت
پرسشنامه استاندارد صداقت
قیمت: 3,000 تومان
دانلود پرسشنامه استاندارد صداقت دانلود پرسشنامه استاندارد صداقت
استراتژی مدیریت (خلاصه كتاب آناتومی جامعه )
استراتژی مدیریت (خلاصه كتاب آناتومی جامعه )
قیمت: 4,000 تومان
دانلود استراتژی مدیریت (خلاصه كتاب آناتومی جامعه ) دانلود استراتژی مدیریت (خلاصه كتاب آناتومی جامعه )
پرسشنامه سنجش خلاقیت تورنس
پرسشنامه سنجش خلاقیت تورنس
قیمت: 3,000 تومان
دانلود پرسشنامه سنجش خلاقیت تورنس دانلود پرسشنامه سنجش خلاقیت تورنس
کتاب راز عشق و دلربایی
کتاب راز عشق و دلربایی
قیمت: 9,900 تومان
دانلود کتاب راز عشق و دلربایی دانلود کتاب راز عشق و دلربایی
تحقیق روانشناسی رابطه سبک های دلبستگی وشیوه های مقابله با استرس با خودکارآمدی دختران
تحقیق روانشناسی رابطه سبک های دلبستگی وشیوه های مقابله با استرس با خودکارآمدی دختران
قیمت: 7,000 تومان
دانلود تحقیق روانشناسی رابطه سبک های دلبستگی وشیوه های مقابله با استرس با خودکارآمدی دختران دانلود تحقیق روانشناسی رابطه سبک های دلبستگی وشیوه های مقابله با استرس با خودکارآمدی دختران
فروش میان فصل با 70 درصد تخفیفهسته گیر آلبالو
پشتیبانی از تمامی بانک ها-فایل بوکر

بالا